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――“数字电视增值业务与多功能机顶盒论坛”后记
周 东 丁冰君
中国广播电视协会技术研究委员会

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    每年CCBN前一天在北京饭店由中国广播电视协会技术研究委员会与中国广播电视协会有线电视委员会主办的新技术论坛已成功举办多届，论坛围绕当年的热点问题发表报告并开展圆桌讨论。十五期间在数字电视发展上已经形成了成熟的整体转换模式，青岛、佛山、杭州、大连、太原、深圳等地的成功经验验证了有中国特色的数字电视发展之路。但是，整体转换只是数字电视发展的阶段目标，如何利用数字电视平台开展各类增值业务，如何利用数字化的平台开展多业务捆绑运营，如何应对三网融合这一机遇与挑战成为十一五开局之年有线电视网络运营商迫切关注的问题。针对这一需求，今年论坛的主题为“数字电视增值业务与多功能机顶盒”，论坛在3月19日召开，气氛热切，共有超过250名来自全国的有线电视网络运营商与会。
中国广播电视协会技术研究委员会会长章之俭先生致开幕辞，章总在致辞中要求加快数字电视发展，积极推进网络双向化，加快农村信息化发展，加强人才培养与培训，章总同时还介绍了中广协会技研委年度的各项培训交流活动计划。中国广播电视协会会长李丹与中国广播电视协会有线电视委员会会长陈晓宁发表了热情洋溢的讲话，李会长与陈会长强调国家正大力加强行业协会作用，行业协会要为各地服务、为行业服务，为行业维权，为行业自律，希望各地积极参与协会活动，希望未来协会能够发挥更大的作用。
在此次论坛上，美国领先的PVR机顶盒提供商Tivo公司首次在中国正式亮相， TGC公司（Tivo在亚洲的合资公司）董事长钱大卫先生发表了题为Tivo-TV your way的报告。TGC公司强大的PVR机顶盒功能颠覆了传统的收视与广告方式，机顶盒内置了80G的硬盘，可以录大量的标清与高清节目，使用户能够自由地收看电视并免除了被迫收看广告的烦恼，同时还能够调查统计用户的观看兴趣，实现广告的定向推播，为有线电视运营商开辟了新的增值空间。
    思华公司副总裁钱明博士发表了“互动电视新平台—开辟广电业务新天地”的报告，钱博士强调广电的未来在于三网融合与多业务运营，数字电视应该以高清为质量目标，强化互动电视业务，构建多业务统一门户。互动电视要求节目高质量、业务可运营，满足用户个性化的体验需求，未来数字电视的增值空间在互动，如何选择与构建互动电视的业务运营平台非常重要。
    天柏公司总裁吕品先生指出高清平板电视的发展非常迅速，高清是数字电视增值业务的新动力。高清是广电行业跨越式发展的历史机遇，高清在给用户带来全新体验的同时也对传统电视的内容及服务模式带来巨大的冲击。利用家庭媒体中心，可以应对高清的挑战，打破数字电视与IP电视的对峙，全面进入三网融合的数字家庭新境界，在数字电视的平台上开展各类增值服务。
    伴随着数字电视的发展，数字电视的数据广播已成为城市信息化与电子政务的重要平台。武汉华光公司认为数据广播不仅只是电子政务的发布平台，在数据广播中还有广阔的增值业务。华光公司推出的TV-72电视网站，共有72个栏目，利用数字电视网页浏览技术，为数据广播平台开发资讯节目。它无需运营商耗费大量的资金和投入，只需利用现有数据广播平台的资源，就能为电视观众提供类似于互联网丰富多彩的资讯节目。TV－72以内容为纽带，把运营商的数据广播平台与广告客户链接起来，形成一个共赢价值链。
    会议上中广网通公司副总经理刘洪钟先生介绍了资讯电视及其在数字电视平台上的应用。广播电视信息杂志社社长曾会明先生介绍了2005年全球数字电视发展概况以及中国数字发展概况及特点。
    北京饭店会议下午的圆桌论坛与ICTC上的论坛相仿，以开放、自由的讨论而著称。论坛由世界系列杂志总编谭民望先生、深圳天威视讯公司副总工程师徐江山先生共同主持。中国广播电视协会技术研究委员会会长章之俭、中国广播电视协会有线电视委员会会长陈晓宁、中国广播电视协会技术研究委员会副会长金乃辉、歌华有线公司副总经理吴瞻民、东方有线网络公司副总经理罗小布、青海省广播电视信息网络有限公司副总经理张建生、河北省有线电视网络公司总工程师杨军山、杭州数字电视公司副总经理李文魁、大连天途有线电视网络公司总工程师王兆恒、深圳天威视讯公司数字电视部经理曹利齐、保定百世开利有线电视网络公司董事长谭祝平等作为贵宾前排就坐，与各地代表互动交流，共同探讨建立数字电视平台后如何进一步开发增值业务。整个论坛研讨气氛热烈而自由，精彩之处不时爆发出热烈的掌声。
    在论坛上，深圳天威视讯公司数字电视部经理曹利齐指出，整体转换是数字电视发展的最快捷方式，如何挖掘其潜在价值是当前要考虑的重点。基本型业务主要是开展付费频道、准视频点播和信息服务，而天威视讯公司经过十年实践，从市场和消费者的反应来看，付费电视的运营并不是很理想。国外消费者对付费电视的接受率是9％，对视频点播的需求率是50％。付费电视的内容不能只靠网络运营商来做，还可以考虑其他如栏目或带宽出租等方式。在单向的广播业务中，内容的量是有限的，发展的空间是有限的。交互电视是未来发展的趋势，IPTV和直播卫星的发展导致业务的同质化竞争，如何留住用户，降低业务离网率是最值得考虑的。交互电视是一种既有广播又有交互的业务，首先，要求有能实现交互的双向网络，可以是双向的HFC网络，也可以是无线方式。其次，必须有业务上的支持，有可以与其它网络接入的平台，可以引入外部的内容。第三，必须建立认证和结算的机制。第四，良好的业务运营和开发是一个必要的基础，要针对不同的业务形态构建不同的业务价值链。
    上海东方有线网络有限公司副总经理罗小布就如何在数字平台上发展增值业务发表了几点看法：第一，在什么上面增值，平移后带来的是频道增加，但不能总拿频道来卖。第二，增值要有目标和方向，电视增值业务是电视电子商务。第三，增值业务基于用户需求，不是面向技术的。交互电视的市场容量有多大，美国的视频点播需求率是4％，上海是3－5％。做为网络运营商应该满足现在的需求。第四，网络运营商要对两头服务，一个是内容，一个是终端。信息产业往往是因为其他产业的发展而发展起来的，如高清电视是高清终端普及才形成的。第五，多功能机顶盒，家庭的数字化其核心是存储，由网络存储转变为家庭存储。对于如何抓两头带中间，罗总说，上海的做法是对每一个厂商的机顶盒做测试，接受订制，保证各个厂商产品兼容。发动政府，让高清电视进卖场，只展示不销售，电视机厂商自己做节目来推动销售。
    深圳天威视讯公司副总工程师徐江山与罗总就如何保住用户进行了探讨。徐总认为，增值业务的开发一方面是为了增值，很重要的另一面是要保住用户，实现网络双向化是保住用户的重点。罗总认为，要保住用户，第一，该做的要做到。第二，要保护用户的牢固度，该放的就放，如做语音免费。第三，要做好服务和差异化。网络双向化是发展的必经之路，但交互式电视是另外一项业务。天柏公司总裁吕品认为广电的增值不能照抄IP与手机之路。增值业务要发展，首先是广电网络运营商要调整心态。有三到五个服务可以做了，已经成熟了，一定要有人吃螃蟹。徐总提出，在增值业务上，除了要选择一个业务模型和技术支持体系外，项目的规划、实施都很重要，要做好项目的管理。另一方面，世界上不同地区的数字电视发展方向都不一致，欧洲是发展增强型机顶盒与PVR机顶盒，美国则在在PVR机顶盒与交互业务上做得比较好。英国天空卫视推广PVR业务后将每个用户的UPR值从200英镑推到了近400英镑，有线电视运营商面临同行业、同质的竞争，必须保住用户才能谈增值。
    杭州数字电视公司副总经理李文魁介绍了杭州的情况。他说，杭州在终端上已经考虑了扩展的预留，为三网融合作了准备，在未来的发展上，电信将IPTV作为增值业务，我们广电则可以开展通信业务，目前杭州已经可以实现通信功能。杭州虽然已经做了互动娱乐、互动教育等基于互动的业务，但是因为没有统一的标准，所以做的都是杭州本地的业务，难以将杭州的的互动电视业务向杭州以外地区辐射。个人计算机早就有统一的标准，我们的遥控器却至今还没有统一的标准，从产业链上讲造成了大量的重复开发的投入。
保定百世开利公司董事长谭祝平对增值业务提出了不同的看法。他说，电信法的修改目的是扩大电信基本业务覆盖面，广电却总是将电视业务的一些应用归为增值业务，其实我们现在探讨的增值业务从广义上说全都是电视业务。我们可以将广电网络看成是高速公路，只管跑车，不管跑的是什么车。网络运营商应该专注提供功能和产品，而不必强调是什么增值业务。谭总提出应加强行业协会作用，为业务的分类进行定义，为各地提供统一的技术建议等等，让广电网络运营商少走弯路。陈晓宁会长对此深表赞同，表示中广协会将会在未来的两三年内逐步完善职能，积极为各地做好服务。